МЕНЮ
МЕНЮ
#antemaeducation
Освойте новые навыки эффективной коммуникации, которые помогут Вам получать удовольствие от общения и высокую оценку своего профессионализма.
Курс по развитию
soft skills для врачей
«Бесконфликтное
общение, основанное
на психотипе пациента»
Научитесь находить «ключик» к любому, даже самому трудному «пациенту», противодействовать манипуляциям и агрессии, быстрее и эффективнее достигать целей лечения
Медицинскому специалисту в своей деятельности приходится ежедневно взаимодействовать с людьми. При этом коммуникация с пациентами и их родственниками нередко проходит на повышенных тонах и эмоционально заряжено — ведь речь идет о здоровье пациента, а иногда может быть сопряжено и с риском для жизни.

Технология, которую вы будете осваивать в рамках курса, учитывает психологические особенности собеседника, его жизненные ценности и установки, а также внешние факторы, которые могут вызывать различные эмоциональные состояния (в том числе страхи, опасения, переживания и прочее).

Особенности курса

  • Курс направлен на получение необходимых знаний, умений, навыков и компетенций для успешной работы с конфликтами в своей профессиональной деятельности.
  • Курс содержит исчерпывающий объем теоретической и практической информации для непосредственного применения отработанных алгоритмов на рабочем месте (или в личной жизни).
  • Курс практически ориентирован! Каждая тема сопровождается практическими заданиями или кейсами, направленными как на проверку полученных знаний, так и на выработку индивидуального стиля и стратегии поведения в той или иной ситуации.
  • Материалы курса построены «от простого к сложному», с последующей отработкой на практике в виде домашних заданий.

Учебный план

Автор и ведущий курса

  • Макаров Александр Михайлович

    Практикующий клинический психолог с 20 летним стажем

    • Тренер-медиатор с 15-летним стажем;
    • Преподаватель кафедры клинической психологии психолого-социального факультета РНИМУ им. Н. И. Пирогова Минздрава России;
    • Эксперт по психологии коммуникаций и урегулированию конфликтов.

Чему вы научитесь

  • Собирать эффективную модель коммуникации из «словесного конструктора», учитывая при этом психологические характеристики личности собеседника.
  • Бесконфликтно вести общение, в том числе в «острых» ситуациях взаимодействия.
  • Адекватно реагировать на разные модели поведения собеседника, соблюдая при этом правила установки эмпатического контакта.
  • Выстраивать алгоритм клинического интервью для исследования статуса пациента, его ожиданий и опасений и, как итог, сбор данных для анамнеза.
  • Управлять направлением и содержанием коммуникаций, а также воздействовать на глубинном уровне на сознание пациента, который «под руководством» специалиста будет «как бы самостоятельно» находить «верное» решение проблем.
  • Определять маркеры манипулятивного воздействия и уметь переводить беседу в поле открытости и доверия.
  • Противодействовать речевой агрессии, выводя пациента на новый уровень осознания своих проблем.
  • «Считывать» коммуникативное послание пациента на разных когнитивных уровнях.
  • Грамотно выстраивать коммуникацию, достигать целей лечения намного быстрее и с наилучшим результатом.
Все материалы курса будут доступны в личном кабинете 24/7 из любой точки мира, с возможностью получать консультации лектора по возникающим вопросам.

Зачем врачу

нужны soft skills

  • Повышают эффективность воздействия на других людей (без манипуляций и обмана)
  • Дают возможность защищаться от манипуляций и эмоционального давления
  • Помогают урегулировать конфликты с пользой для обеих сторон
  • Позволяют получать удовольствие от контакта, а также  высокую оценку профессионализма врача

Стоимость обучения

Скидка 20% действует при полной единовременной оплате курса.

Оставьте заявку для получения дополнительной информации о курсе и процессе обучения, согласования индивидуального графика платежей и способов оплаты, уточнения возможности предоставления персональных скидок.

Для оперативной связи звоните нам +7 (495) 724-00-09, или задайте вопрос куратору курса в whatsapp.
Консультация куратора
Бесплатный вебинар
по бесконфликтному общению
Заполните форму и получите доступ к 3х-часовой лекции Александра Макарова «Бесконфликтное общение, основанное на психотипе пациента»
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Лекция Макарова А.М. «Бесконфликтное общение, основанное на психотипе пациента» будет доступна после регистрации. Это бесплатно.

Отзывы о курсе

Вопросы и ответы

Просмотр лекций в личном кабинете слушателя на портале Antema.Education. Обратная связь с лектором. Итоговое тестирование. Доступ к записям лекций, презентациям и библиотеке курса остается навсегда.

Курс доступен в записи. Доступ к курсу предоставляется в течение дня после оплаты участия.

Отправьте заявку на участие сейчас
и прокачайте навыки будущего!

Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия пользовательского соглашения и даете согласие на обработку персональных данных.